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          大華電子條碼秤常見問題故障處理方法及說明
          發布時間:2020-4-26 16:20:55   點擊次數:3723次

          大華電子條碼秤常見問題故障處理方法及說明

           

          一:鍵盤介紹:

          快捷鍵(1-71號白色按鍵):設置或調用商品,使商品快速調用打印

          PLU鍵:當手工輸入商品PLU(條碼)后,按該鍵調出商品

          功能鍵:按該鍵可進入設置程序,設置秤的各項參數

          數字鍵0-9:在任何情況下輸入數字

          倍數鍵:在商品計個的情況下輸入多件商品

          清除鍵:清除錯誤信息

          確認鍵:確定,保存

          日期鍵:查看時間

          打印鍵:打印標簽

          去皮鍵:減掉商品的皮重

          置零鍵:在電子秤不為零是按置零鍵手工回零

          +A,+B,+C,+D,折扣,修正鍵一般在標簽狀態不使用,只在收銀狀態使用

          二:在電子秤手工增加PLU信息編輯:本秤可存儲4000條PLU信息:

          先按“功能”鍵,輸入PLU編號,按“確認”。

          此時電子秤屏幕第三個格中顯示F 00:參數設置,按“去皮”。

          F 01:輸入皮重值(注:在定重方式時皮重為定重值)按“去皮”。

          F 02:輸入商品的單價(以分為單位,每公斤的價格)按“去皮”。

          F 03:選擇計價方式(0=記重方式;1=記件方式)按“去皮”。

          F 04:輸入特殊信息號,按“去皮”。F 05:輸入有效天數,按“去皮”。

          F 06:輸入條碼的標志位,按“去皮”。

          F 07:輸入商品編碼,按“去皮”。

          F 08:輸入商品的名稱(首先輸入個漢字區位碼的前兩位數字,列如要輸入“藍天”,查字符表“藍”=“3222”,則此處輸入“32”按“去皮”鍵然后輸入“藍”的后兩位) “去皮”(其余漢字的輸入過程一次類推, ),按“去皮”輸入“00”,按“確認”結束輸入回到待機狀態。

          三 :銷售

          秤重商品:放上商品,輸入編號,按PLU鍵(或相應的快捷鍵),按打印。

          計數商品:輸入編號,按PLU鍵(或相應的快捷鍵),默認的商品是1件,如果要修改商品的數量,先輸入商品的件數,再按倍數鍵,再按打印鍵。

          四:改價格

          按功能鍵,輸入編號,按確認,按去皮2次輸入新價格(公斤價格,以分為單位),再按確認:例如修改PLU號為123的商品(如果PLU編號是在1—71之間的數字可以直接按鍵盤上的快捷鍵),電子秤為待機狀態。

          1、 輸入PLU號123,在按下鍵盤的“PLU”鍵。

          2、 按兩次鍵盤上的“去皮”鍵,此時電子秤屏幕第三個格中顯示“F 02”,輸入商品

          新的單價(每公斤的價格),按確定。

          六:修改店名:

          待機狀態,按“功能”鍵,輸入“4001”按“確認”,進入條漢字文本內容設置(電子秤屏幕的第二個格中顯示“ 1”)。輸入漢字區位碼。例如條漢字文本的內容為“大華”則輸入“大”的漢字區位碼前兩為“20”按去皮在輸入后兩位“83”,依次類推。

              

          鍵盤檢測:

            

            電子秤開機自檢過程中,按“清除”鍵,再按“P”“K”,檢查鍵盤,如鍵盤按鍵好的,屏幕上會有相應位置數字,如果鍵盤壞子,該鍵的數字不會顯示,按“清除”鍵退出。按“開關”2秒,重新啟動。

            

            開機密碼的解除:

            

            當電子秤硬開機(即插電源),機器進行自檢(顯示9,8,7,….0)后,屏幕顯示“PASSE”此種情況即被設開機密碼,此時在小鍵盤輸入“6,4,0,8”再按“密碼”鍵即可解除密碼。此時即可進入銷售狀態。

            

            徹底解決密碼:

            

            1、拔電源,重新插電源;

            

            2、不等系統自檢結束,按“清除”鍵;

            

            3、按“密碼”鍵兩秒,此時屏幕顯示“PASSW”;

            

            4、此時即可輸入開機密碼,輸入完后再一次“密碼”鍵,此時屏幕顯示“PASSE”此時秤即被鎖上,無法操作。

            

            系統初始狀態的恢復(開機初始狀態為重量行為4個零顯示,單價,總價行分別有3個零顯示):

            

            按以下步驟:開機自檢過程中,按“清除”鍵,輸入“P”“I”“P”“2”“P”“6”,按“開關”2秒,重新啟動。

            

            電子條碼秤常見故障處理方法:

            

            現象一:秤重時,出現皮重,無法清除,無法秤重。

            

            處理方法:撥掉電源,5分鐘后,重新插電,讓其自檢完,檢查標準狀態。如無法排除,則為OP板壞。

            

            現象二:打印標簽不出紙,機器“嘀嘀”響。

            

            處理方法:首先檢查打印機側板有無蓋好,如蓋好,打印試一下,如不行,請檢查前光電管有無雜物,如有請處理干凈,打印試一下,如不行,請檢查一下打印機系統設定中關于紙張類形參數有無變化,按以下步驟:按“系統設定”二秒,按字母S,然后按熱鍵7,或8號,上面為“←”“→”,調整參數,共有三個參數“LABEL”“RECEI”“NOREW”,請調整為“LABEL”“NOREW”,按熱鍵10號,分別試一下。

            

            現象三:打印條碼不清晰或有部分打印不出或打印看上去清楚,但無法過POS機。

            

            處理方法:打開打印機,檢查打印頭上有無異物,如有清用棉簽沾酒精清洗打印頭介質,如無,檢查一下打印頭介質有無明顯脫落造成該部分打印不出,以上排除后,請檢查電源電壓是否正常,(電壓低的話,打印效果模糊),然后再調整打印濃度,

            

            步驟:按“系統設定”2秒,按“D”,然后按熱鍵7,或8號,上面為“→”“→”,

            

            調整參數,把屏幕上顯示的數字升高2個數值,按熱鍵10號,確定修改,如仍不行,可手工調整標簽位置。

            

            現象四:自檢過程中,機器”嘀嘀”響,屏幕上顯示三位數字,正常狀態下,無法打印,機器”嘀嘀”響。

            

            原因:鍵盤內部短路。

            

            處理方法:用吹風筒吹干鍵盤,如不行通知我方處理。

            

            現象五:顯示器顯示不正常,屏幕一閃一閃,或部分無顯示,或不顯示。(注意:重新開機過程中,聽機器是否會“嘀”的一聲響)。

            

            原因:如機器開機過程會響“嘀”一聲,可能為顯示桿底座進水,造成底部接口短路。如無響聲,則為主板問題。

            

            處理方法:拆下顯示桿,拆開顯示底座,用風筒吹干。

            

            現象六:某臺秤無法測試聯通。

            

            原因:可能為線路短路問題,或硬件問題。

            

            處理方法:檢查后臺測試軟件秤號輸入、通訊端口、通訊波特率有無問題,再檢查線路有無問題,或用替換法,把該秤搬至線路測試通的地方,進行測試,如不行,則為硬件損壞,請通知我方。

            

            現象七:找印條碼清晰,正常,但是過機出現價格翻倍。

            

            原因:系統初始參數變化。

            

            處理方法:重新恢復“系統初始狀態”,同上。

            

            現象八:打印標簽不出紙,打印時,聽到打印機“咔咔”響,打開打印機發現zui近一張打印紙有黑線顯示。

            

            原因:主板故障。

            

            處理方法:通知我方處理。

            

            現象九:打印標簽出兩張標簽,一張正常,一張為空白標簽。

            

            原因:紙張質量有問題。

            

            處理方法:更換另外一種質量的熱敏紙。

            

           大華電子條碼秤的保養:

            

            1.各部門專人維護,每天保持秤表面潔凈。(請不要用濕的抹布擦洗表面)

            

            2.打印頭請半個月,用酒精沾棉簽清洗一次。

            

            3.請在秤放置一些驅蟲丸,如樟腦丸。避免蟑螂等害蟲對電路損壞。(海鮮區要特別注意秤的干燥保養)

          上海柯耀實業有限公司

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